개인정보 처리 안내
시행·수정일: 2026년 10월 29일 · 서비스: 대민 / 찍고문의
운영자: 패스플로우 에이아이(Passflow AI)
대표자: 김복순 · 사업자등록번호: 789-66-00676
문의: 패스플로우AI 카카오톡 문의
이 안내는 찍고문의 웹과 Android 앱 ‘집수리 찍고문의’, ‘간판 찍고문의’, ‘시트지 찍고문의’에 적용됩니다.
사진과 문의 내용
회원가입 없이 사용할 수 있습니다. 사진·짧은 영상에서 고른 장면·설명·선택한 답변은 문의서 작성에 사용합니다. 사진은 기기에서 크기를 줄이고 JPG로 다시 만들어 전송합니다. 얼굴, 차량번호, 상세주소, 출입 비밀번호, 민감한 서류는 촬영하지 말고 사진을 확인한 후 전송해 주세요.
AI 확인을 선택할 때
AI 확인에 동의하면 기본 질문을 마친 뒤 선택한 사진, 설명, 해당 작업에 적용되는 답변(작업 범위·희망 일정·작업 지역 등)을 서버를 통해 Google Gemini API에 전달합니다. 집수리에서 추가로 적은 함께 맡길 작업과 현장 조건도 포함됩니다. 상세주소·출입번호·연락처는 적지 마세요. 주변 업체 검색용 현재 위치 좌표는 AI 확인에 보내지 않습니다. AI 처리에는 해외에서 운영되는 Google 서비스가 사용됩니다. Google의 데이터 처리와 보관에는 해당 API 약관이 적용됩니다. 사진 확인에 동의하지 않아도 직접 질문에 답해 문의서를 만들 수 있습니다. AI 확인용 입력 사진을 별도로 보관하는 기능은 사용하지 않습니다.
공유 링크를 만들 때
별도로 동의하면 선택한 사진과 최종 문의서가 Cloudflare 기반 저장소에 저장됩니다. 링크를 가진 사람은 내용을 열람할 수 있습니다. 공유 기간은 7일이며 만료 후 접근이 차단되고 자동 정리 시 삭제됩니다. 같은 기기의 삭제 버튼으로 먼저 삭제할 수도 있습니다. 삭제 권한은 해당 기기에 보관되므로 브라우저 데이터를 지우거나 다른 기기로 이동하면 삭제 버튼을 사용할 수 없으며, 이때는 운영자에게 링크와 삭제 요청을 보내 주세요.
위치와 업체 연결
주변 업체 찾기를 선택하고 위치 사용을 허용하면 좌표를 지도 검색 제공자에게 전달합니다. 위치 허용 대신 동네 이름을 입력할 수 있으며 위치 이력을 별도 저장하지 않습니다. 카카오·네이버 검색은 연결된 제공자에 한해 사용합니다. 문자 앱에서 보내기를 누르면 수신 업체에게 문의 내용과 사용자 전화번호가 전달됩니다. 문자 요금은 이용 중인 통신 요금제에 따릅니다. 업체로 전달한 문자와 업체가 저장한 자료는 이 서비스에서 삭제할 수 없습니다.
운영과 기기 저장
오남용 방지를 위해 날짜별로 변환한 접속 식별값과 요청 횟수를 임시 저장합니다. 변환값은 최대 2일 후 정리 대상이 됩니다. 서버 제공자는 보안·운영 로그를 처리할 수 있습니다. 웹 문의서 초안은 해당 기기의 브라우저 저장소에 보관되며 초기화로 지울 수 있습니다. Android 앱의 오프라인 노트는 기기에만 저장되며 ‘노트 지우기’ 또는 앱 데이터 삭제로 제거할 수 있습니다. 광고 추적 SDK를 사용하지 않습니다.
AI 결과 신고
신고를 보내면 AI 요약과 작성한 신고 내용을 품질 확인과 문제 대응에 사용합니다. 사진은 신고에 포함하지 않습니다. 신고 내용은 30일 후 정리 대상이 되며 자동 정리 시 삭제합니다.
무료 업체 등록·수정
업체 등록은 선택 기능이며 가입하지 않은 업체에도 소비자가 문의할 수 있습니다. 등록 시 업체명, 공개 전화번호, 업종, 활동 시·도와 시·군·구, 하는 일, 등록 권한 확인과 동의를 수집합니다. 주소, 소개, 홈페이지, 전국 배송 여부, 확인용 페이지 주소와 연락 이메일은 선택 항목입니다. Cloudflare 기반 저장소에서 등록 확인과 정보 관리에 사용합니다.
확인 후 공개되는 항목은 업체명·공개 전화번호·업종·활동 지역·하는 일·입력한 주소/소개/홈페이지/배송 여부입니다. 이메일, 확인용 페이지, 운영자 확인 내용과 관리번호는 공개 목록에 포함하지 않습니다. 업체 소유 확인은 시공 품질이나 신원 전반의 보증을 뜻하지 않습니다.
등록 정보와 확인 내역은 등록을 유지하는 동안 보관하며 관리 화면에서 삭제할 수 있습니다. 외부 지도·공공정보와 이미 전달된 문자까지 삭제되지는 않습니다. 관리번호 원문은 서버에 저장하지 않고 변환값만 보관합니다. 관리번호를 아는 사람은 수정·삭제할 수 있으므로 공유하지 마세요. 기기에 기억하기를 끄거나 등록을 삭제하면 해당 기기에 보관한 관리번호도 제거됩니다.
업체 등록·수정은 무료입니다. 광고 신청·광고 게재·결제 기능은 운영하지 않으며 자동 문자·이메일을 발송하지 않습니다. 삭제 방법은 업체 등록·관리의 삭제 안내에서 확인하세요.
문의와 권리 행사
열람·정정·삭제·처리 중단 문의는 패스플로우AI 카카오톡 채널(https://pf.kakao.com/_zDxiMX/chat)로 보내 주세요. 민감한 신분증을 먼저 보내지 마세요. 실제로 수집하지 않은 정보는 제공하거나 수정할 수 없습니다. 안내가 변경되면 이 페이지에 시행일과 내용을 갱신합니다.