집수리 업체에 보낼 사진·출장비 문의 방법
수전·변기·문고리 수리 전에 필요한 사진, 작업 수량과 부품 준비 여부를 정리하고 출장비·부품비·공임을 나눠 문의하는 방법입니다.
집수리 문의, 이렇게 시작하세요
보이는 증상부터 정리하고, 방문 가능한 업체에 문의하세요.
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01 증상 한 줄이면 바로 문의해요
상황을 적고 ‘입력한 글로 바로 문의’를 누르세요. 사진 확인과 상세 조건이 필요하면 ‘질문에 답하며 자세히 작성’을 선택하세요.
02 상세 질문은 필요할 때만 답하세요
자세히 작성하기를 선택한 경우 수리할 곳과 수량, 지금 상태를 고릅니다. 모르는 내용은 건너뛰어도 돼요.
03 문의 내용을 확인하세요
답변이 문의서로 정리돼요. 잘못 적힌 내용은 직접 고치고 출장비·부품비도 물어보세요.
04 동네 업체에 직접 문의하세요
동네를 적고 ‘찾기’를 누르세요. 업체의 작업 분야를 확인하고 문자나 전화로 문의하세요.
문자는 휴대전화의 문자 앱에서 확인한 뒤 직접 보내요. 문자 요금은 사용 중인 요금제에 따라 달라요.
1. 먼저 전체를 한 장
수전·문·변기처럼 작업할 물건 전체와 주변 공간이 보이도록 찍습니다. 얼굴·우편물·출입 비밀번호가 보이지 않게 해 주세요.
2. 문제 부위를 가까이
물이 보이는 곳, 흔들리는 부분, 파손된 곳을 촬영합니다. 손을 넣거나 분해해야 보이는 내부는 무리해서 찍지 마세요. 사진에서 보이지 않는 원인은 미확인으로 남깁니다.
3. 언제, 어떤 조건에서 생기는지
계속 새는지 사용할 때만 새는지, 언제부터 시작됐는지 적습니다. 모델 표시가 안전하게 보이면 함께 찍습니다. 치수는 사진으로 짐작하지 않고 실제로 잰 값만 기재합니다.
4. 견적에 함께 물어볼 것
출장비 포함 여부, 부품비와 공임, 부가세, 추가 작업 전 동의 여부를 확인합니다. 가스 냄새·연기·감전 위험·통제되지 않는 누수가 있으면 사진 촬영보다 안전 확보와 긴급 연락을 우선합니다.
5. 같은 조건으로 출장비 비교하기
업체마다 같은 사진과 작업 수량을 보내세요. 방문만 해도 내는 출장비, 실제 수리 때 출장비 차감 여부, 부품비·공임·부가세, 작업을 못 하거나 취소할 때의 비용을 나눠 물어봅니다. 최종 금액은 현장을 확인한 업체가 정하며 이 서비스가 수리비를 계산하거나 업체의 품질을 보증하지 않습니다.
6. 수전 교체 문의 예시
주방 수전 1개에서 물을 쓸 때만 아래쪽으로 물이 샙니다. 전체·연결부·모델 표시 사진을 준비했습니다. 교체 부품은 아직 없습니다. ○○동 방문 가능 시간과 출장비, 부품비·공임, 추가 작업 전 비용 확인 방법을 알려주세요. 상세 주소는 방문할 업체를 정한 뒤 전달합니다.